感谢您光临新疆花魔礼品，我们以倡导最优秀，最新奇，最周到的鲜花礼品礼仪服务，让您尽情享受别样的礼品递送服务，为您带来别样惊喜与浪漫以及买花的欣喜与快乐.
 

一：服务及配送范围

1.乌鲁木齐：网上标注价格市内免费配送，偏远地区如米东，西站，八钢等区域需加配送费，详情咨询客服。

2.地州：因地州存在区域差价，订购前请务必先联系客服再进行订购。

二：订购说明

1.我需要怎么订购，必须要注册吗？

您可以选择在线下单在线微信支付，我们即按您要求的时间配送上门。注册会员，会享受注册用户的优惠价，订单完成后会有积分或红包，积分或红包在下次购物时可直接兑换现金使用。如您不方便在线下单可选购好产品后记下商品编号与我们联系，可以微信转账或支付宝转账。

2.订购的鲜花实体和网上图片一模一样吗？

因鲜花，蛋糕属于手工制作产品，包装材料众多，且因为拍照的角度不同，实物会和您看到的图片有略微差距，但是我们保证鲜花的花材一致，保证鲜花的数量一致，保证外包装颜色款式一致，保证鲜花是鲜艳的，且每一束我们都会精心制作.因季节或因市场原因造成配草配花的缺货，在不影响整体效果下我们会用其余配花替代，还请您理解！

3.我订购了大概多久能送到，可以指定时间配送吗？

因为鲜花是鲜养产品，需要当时制作当时包扎，所以我们建议您最好至少提前两小时订购，（越提前更好，这样我们有充裕的时间为您精心制作，最多可以提前一星期订购）,配送鲜花只承诺当天上午或下午送到，如有其他具体时间要求，请先联系客服后再下单。节日期间如元旦，春节，情人节，妇女节，520，母亲节，父亲节，七夕节，光棍节，感恩节，圣诞节等节日期间不承诺具体时间，只承诺当日送达！具体时效在过节期间我方会做出具体说明！

4.配送范围

乌鲁木齐市内均可免费送货，偏远地区如米东区，西站，八钢，乌鲁木齐县，南山等偏远地区会适当收取配送费，或满一定数额可减免配送费，下单时会有提示，或咨询客服。我们在新疆地州三十多个县级以上城市设有直营店，加盟店等，地州也可同城配送，随时订购随时配送，配送范围详情咨询客服！

5.产品只有网上上传的这些样式吗？订购的鲜花可以退吗？

本站的这些图片只是推荐的款式，同一束花可根据您的喜好，改变花的数量和颜色，价格根据您的要求会合理降价或加价，或者您有什么特殊的要求我们也可根据您的需求来制作。由于鲜花是鲜养产品，无法进行二次销售，且因温度，挤压等原因需要较高的配送条件，所以是无法进行退款的，因收花人拒收，或因为订花人提供的联系方式，地址不正确而造成的无法送达也是无法进行退款的，还请您谅解。

 无论您以何种方式订购，我们已视为您阅读并理解本文内容，因此发生的纠纷以此为准，更多说明请访问本站的《用户协议》《隐私声明》等条款！

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